Obchodní podmínky

Společnost filaryx provozuje službu jako OSVČ a nabízí: • Výroba na zakázku a expedice 3D tištěných terénních modelů (fyzický produkt) • Digitální kopie (3MF) — tisknutelný soubor modelu ke stažení pro vlastní 3D tiskárnu (digitální produkt)

Objednávkou se zavazujete přijmout tyto podmínky v plném rozsahu.

Všechny ceny jsou uvedeny v CZK nebo EUR podle příslušnosti. Ceny zahrnují DPH kde je to vyžadováno. Platba je splatná v plné výši před potvrzením objednávky. Přijímáme platby přes Stripe a bankovní transfer. V případě sporu si vyhrazujeme právo objednávku zrušit.

Podle českého zákona § 1837 (d) a Směrnice 2011/83 máte PRÁVO NA ODSTOUPENÍ do 14 dnů od obdržení.

⚠️ VÝJIMKA: Toto právo se NEVZTAHUJE na produkty vyrobené na míru, včetně: • Modelů terénu vytvořených na základě vaší GPX trasy • Vlastního textu na patce nebo podstavci • Barevných kombinací přizpůsobených vaší trase

Protože jsou tyto produkty vytvořeny specificky pro vás a nemohou být dále prodávány, právo na odstoupení neplatí.

Odemčením digitální kopie získáte osobní kopii digitálního modelu (3MF), který můžete neomezeně upravovat a opakovaně stahovat po dobu trvání vašeho účtu; platíte až za další projekt (jinou trasu). U digitálního obsahu (§ 1837 písm. l Občanského zákoníku) zaniká právo na odstoupení od smlouvy okamžikem, kdy začnete soubor stahovat či používat — k čemuž udělujete výslovný souhlas při objednávce.

Soulad digitálního obsahu se smlouvou (§ 2389a a násl. Občanského zákoníku; směrnice (EU) 2019/770): digitální kopie se poskytuje jednorázovým dodáním ve formátu 3MF (archiv může obsahovat i doprovodné soubory, např. LICENSE.txt), kompatibilním s běžnými slicery (např. Bambu Studio, PrusaSlicer, OrcaSlicer). Obsah odpovídá konfiguraci modelu v okamžiku stažení; průběžné aktualizace nejsou sjednány. Je-li soubor vadný (např. poškozený nebo neodpovídá vašemu projektu), máte zákonná práva z vadného plnění — napište nám na info@filaryx.com.

Fyzické modely se zasílají prostřednictvím sítě Zásilkovny na vámi vybraný výdejní bod nebo adresu. Poplatek za dopravu se vypočítá při objednávce dle umístění. Standardní doba doručení: 5–10 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Riziko ztráty přechází na vás v okamžiku předání balíčku dopravci.

Stojíme si za svou prací. Jako spotřebitel můžete vytknout vadu, která se na výrobku projeví do 24 měsíců od převzetí (§ 2165 Občanského zákoníku); projeví-li se vada do jednoho roku od převzetí, má se za to, že výrobek byl vadný již při převzetí. U digitálního obsahu platí zákonná práva ze souladu se smlouvou dle čl. 4.

Pokud vám model dorazí poškozen nebo je chyba z naší strany (např. selhání tisku, chybné barvy, zlomený podstavec), kontaktujte nás — ideálně s fotografiemi a bez zbytečného odkladu, ať můžeme škodu uplatnit i u dopravce. Budeme: • Opravovat či vytisknout znovu zdarma, nebo • Vrátit cenu produktu (poplatek za dopravu se nevrací v případě poškození způsobeného zákazníkem).

Reklamace kvality barev (odchylka vlivem filamentu či osvětlení) se řeší individuálně. Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje vaše zákonná spotřebitelská práva.

Naše služba využívá výšková data z Copernicus a mapové podklady z OpenStreetMap. Ačkoli si vynakládáme veškeré úsilí na přesnost, nemůžeme garantovat: • Absolutní věrnost zobrazení terénu (rozlišení DEM ~30 m) • Realtime mapové údaje (OSM se může zaostávat o týdny/měsíce) • Věrnost barev v závislosti na osvětlení a úhlu pohledu • Životnost tisku či odolnost materiálu (závisí na kvalitě filamentu, skladování, používání)

Neneseme odpovědnost za nepřímé škody (ztrátu radosti, obchodní ztráty apod.). Naše odpovědnost je omezena na cenu zaplaceného produktu.

Vaše GPX trasa, osobní údaje (e-mail, adresa) a historie objednávek se zpracovávají v souladu s GDPR. Podrobnosti najdete v naší Zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše GPX trasa je vaší vlastností. 3D model, který vytvoříte, je vaší osobní kopií licencovanou pouze pro osobní, NEKOMERČNÍ použití: digitální model, exportované soubory ani fyzické výtisky z nich nesmíte dále prodávat, redistribuovat, zveřejňovat ani komerčně využívat. Náš software, 3D renderovací engine a brandové prvky zůstávají naší vlastností; nesmíte je reverzně inženýrovat ani komercializovat službu. Komerční licence vyžaduje náš předchozí písemný souhlas (info@filaryx.com).

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory rozhodují české soudy příslušné podle právní pravomoci.

Naše 3D modely vznikají z otevřených dat třetích stran, jejichž autory s vděkem uvádíme:

• Výškopis (terén): AWS Terrain Tiles, otevřený dataset hostovaný v programu AWS Open Data. Agreguje data z více veřejných zdrojů, mj. NASA SRTM, USGS (GMTED2010, NED, 3DEP), NOAA (ETOPO1, NOS), EU-DEM (© Evropská unie, Copernicus), Canada GeoBase, GeoScience Australia a dalších. Úplný seznam: https://github.com/tilezen/joerd/blob/master/docs/attribution.md • Mapová data (voda, silnice, budovy, lesy, zastavěné plochy): © přispěvatelé OpenStreetMap, dostupná pod licencí Open Database License (ODbL). Viz https://www.openstreetmap.org/copyright

Tyto zdroje si ponechávají své licence. Váš vygenerovaný 3D model i fyzický výtisk jsou „Produced Work" dle ODbL čl. 4.5(b): osobní nekomerční licence, kterou získáváte (čl. 9), se vztahuje na model samotný, nikoli na podkladová otevřená data — ta zůstávají dostupná pod svou původní licencí. Původní data OpenStreetMap získáte na https://www.openstreetmap.org. Pokud model či výtisk v mezích své licence dále sdílíte, musíte zachovat atribuci „© přispěvatelé OpenStreetMap". Z modelových souborů nesmíte extrahovat ani dále šířit surová geodata (GeoJSON, rastry, rekonstruované databáze) jako data.

Fyzické modely jsou dekorativní předměty určené dospělým — NEJSOU hračka a nejsou určeny dětem do 14 let.

⚠️ Bezpečnostní upozornění: • Model může obsahovat malé části a ostré hrany — uchovávejte mimo dosah malých dětí. • Obsahuje-li podstava magnety: spolknuté magnety mohou způsobit vážné zranění — při podezření na spolknutí okamžitě vyhledejte lékaře. • Plasty PLA/PETG nejsou žáruvzdorné — neumisťujte k tepelným zdrojům, radiátorům ani dlouhodobě na přímé slunce a chraňte před otevřeným ohněm.

Identifikace výrobce dle nařízení (EU) 2023/988 (GPSR): filaryx, [ADRESA_SÍDLA], info@filaryx.com. Každý výrobek je dohledatelný podle ID projektu uvedeného na objednávce. Bezpečnostní problém nám nahlaste na uvedený e-mail.