Obchodní podmínky

Společnost filaryx provozuje službu jako OSVČ a nabízí: • Výroba na zakázku a expedice 3D tištěných terénních modelů (fyzický produkt) • Digitální kopie (3MF) — tisknutelný soubor modelu ke stažení pro vlastní 3D tiskárnu (digitální produkt)

Objednávkou se zavazujete přijmout tyto podmínky v plném rozsahu.

Všechny ceny jsou uvedeny v CZK nebo EUR podle příslušnosti. Ceny zahrnují DPH kde je to vyžadováno. Platba je splatná v plné výši před potvrzením objednávky. Přijímáme platby přes Stripe a bankovní transfer. V případě sporu si vyhrazujeme právo objednávku zrušit.

Podle českého zákona § 1837 (d) a Směrnice 2011/83 máte PRÁVO NA ODSTOUPENÍ do 14 dnů od obdržení.

⚠️ VÝJIMKA: Toto právo se NEVZTAHUJE na produkty vyrobené na míru, včetně: • Modelů terénu vytvořených na základě vaší GPX trasy • Vlastního textu na patce nebo podstavci • Barevných kombinací přizpůsobených vaší trase

Protože jsou tyto produkty vytvořeny specificky pro vás a nemohou být dále prodávány, právo na odstoupení neplatí.

Odemčením digitální kopie získáte osobní kopii digitálního modelu (3MF), který můžete po dobu trvání vašeho účtu upravovat a opakovaně stahovat; platíte až za další projekt (jinou trasu). Již připravené soubory stahujete bez omezení; nové verze tiskových souborů lze připravit nejvýše 10× denně u každého projektu (počet se obnovuje o půlnoci pražského času). U digitálního obsahu (§ 1837 písm. l Občanského zákoníku) zaniká právo na odstoupení od smlouvy okamžikem, kdy začnete soubor stahovat či používat — k čemuž udělujete výslovný souhlas při objednávce.

Soulad digitálního obsahu se smlouvou (§ 2389a a násl. Občanského zákoníku; směrnice (EU) 2019/770): digitální kopie se poskytuje jednorázovým dodáním ve formátu 3MF (archiv může obsahovat i doprovodné soubory, např. LICENSE.txt), kompatibilním s běžnými slicery (např. Bambu Studio, PrusaSlicer, OrcaSlicer). Obsah odpovídá konfiguraci modelu v okamžiku stažení; průběžné aktualizace nejsou sjednány. Je-li soubor vadný (např. poškozený nebo neodpovídá vašemu projektu), máte zákonná práva z vadného plnění — napište nám na info@filaryx.com.

Fyzické modely zasíláme prostřednictvím Zásilkovny na vámi vybrané výdejní místo nebo do Z-BOXu. Doručujeme po Česku a Slovensku; do dalších zemí EU pouze tehdy, pokud je nabídne pokladna. Cenu dopravy uvidíte při objednání. Po Česku doručujeme do týdne od připsání platby. Na Slovensko a do dalších dostupných zemí EU počítejte obvykle s dalšími 2–5 pracovními dny. Nebezpečí ztráty nebo poškození zboží při námi nabízené přepravě na vás přechází až okamžikem, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce.

Stojíme si za svou prací. Jako spotřebitel můžete vytknout vadu, která se na výrobku projeví do 24 měsíců od převzetí (§ 2165 Občanského zákoníku); projeví-li se vada do jednoho roku od převzetí, má se za to, že výrobek byl vadný již při převzetí. U digitálního obsahu platí zákonná práva ze souladu se smlouvou dle čl. 4.

Pokud vám model dorazí poškozen nebo je chyba z naší strany (např. selhání tisku, chybné barvy, zlomený podstavec), kontaktujte nás — ideálně s fotografiemi a bez zbytečného odkladu, ať můžeme škodu uplatnit i u dopravce. Budeme: • Opravovat či vytisknout znovu zdarma, nebo • Vrátit cenu produktu (poplatek za dopravu se nevrací v případě poškození způsobeného zákazníkem).

Reklamace kvality barev (odchylka vlivem filamentu či osvětlení) se řeší individuálně. Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje vaše zákonná spotřebitelská práva.

Naše služba využívá výšková data z Copernicus a mapové podklady z OpenStreetMap. Ačkoli si vynakládáme veškeré úsilí na přesnost, nemůžeme garantovat: • Absolutní věrnost zobrazení terénu (rozlišení DEM ~30 m) • Realtime mapové údaje (OSM se může zaostávat o týdny/měsíce) • Věrnost barev v závislosti na osvětlení a úhlu pohledu • Životnost tisku či odolnost materiálu (závisí na kvalitě filamentu, skladování, používání)

Neneseme odpovědnost za nepřímé škody (ztrátu radosti, obchodní ztráty apod.). Naše odpovědnost je omezena na cenu zaplaceného produktu.

Vaše GPX trasa, osobní údaje (e-mail, adresa) a historie objednávek se zpracovávají v souladu s GDPR. Podrobnosti najdete v naší Zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše GPX trasa je vaší vlastností. Digitální model a exportované soubory jsou vaší osobní kopií licencovanou pouze pro osobní, NEKOMERČNÍ použití: nesmíte je dále prodávat, redistribuovat ani zveřejňovat a nesmíte z nich vyrábět výtisky na prodej. Soubor můžete soukromě předat kamarádovi výhradně pro nekomerční tisk vaší osobní kopie; nesmí jej dál sdílet ani využít pro jiné osoby. Fyzický model, který si u nás koupíte, je vaše věc — můžete si ho nechat, darovat ho i dál prodat; nesmíte z něj ale vyrábět další kopie na prodej ani design jinak komerčně využívat. Náš software, 3D renderovací engine a brandové prvky zůstávají naší vlastností; nesmíte je reverzně inženýrovat ani komercializovat službu. Komerční licence vyžaduje náš předchozí písemný souhlas (info@filaryx.com). Nahráním GPX souboru potvrzujete, že jde o váš vlastní záznam nebo že k němu máte práva potřebná k tomu, abychom z něj vyrobili váš model, a že nezasahuje do práv třetích osob. Nenahrávejte prosím trasu staženou od někoho jiného bez jeho svolení. Pokud kvůli vámi dodanému souboru uplatní třetí osoba nárok, zavazujete se nám nahradit vzniklé újmu. Za připravené trasy v naší knihovně odpovídáme my, ne vy.

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory rozhodují české soudy příslušné podle právní pravomoci.

Naše 3D modely vznikají z otevřených dat třetích stran, jejichž autory s vděkem uvádíme:

• Výškopis (terén): AWS Terrain Tiles, otevřený dataset hostovaný v programu AWS Open Data. Agreguje data z více veřejných zdrojů, mj. NASA SRTM, USGS (GMTED2010, NED, 3DEP), NOAA (ETOPO1, NOS), EU-DEM (© Evropská unie, Copernicus), Canada GeoBase, GeoScience Australia a dalších. Úplný seznam: https://github.com/tilezen/joerd/blob/master/docs/attribution.md • Mapová data (voda, silnice, budovy, lesy, zastavěné plochy): © přispěvatelé OpenStreetMap, dostupná pod licencí Open Database License (ODbL). Viz https://www.openstreetmap.org/copyright

Tyto zdroje si ponechávají své licence. Váš vygenerovaný 3D model i fyzický výtisk jsou „Produced Work“ dle ODbL čl. 4.5(b): osobní nekomerční licence, kterou získáváte (čl. 9), se vztahuje na model samotný, nikoli na podkladová otevřená data — ta zůstávají dostupná pod svou původní licencí. Původní data OpenStreetMap získáte na https://www.openstreetmap.org. Pokud model či výtisk v mezích své licence dále sdílíte, musíte zachovat atribuci „© přispěvatelé OpenStreetMap“. Z modelových souborů nesmíte extrahovat ani dále šířit surová geodata (GeoJSON, rastry, rekonstruované databáze) jako data.

Fyzické modely jsou dekorativní předměty určené dospělým — NEJSOU hračka a nejsou určeny dětem do 14 let.

⚠️ Bezpečnostní upozornění: • Model může obsahovat malé části a ostré hrany — uchovávejte mimo dosah malých dětí. • Obsahuje-li podstava magnety: spolknuté magnety mohou způsobit vážné zranění — při podezření na spolknutí okamžitě vyhledejte lékaře. • Plasty PLA/PETG nejsou žáruvzdorné — neumisťujte k tepelným zdrojům, radiátorům ani dlouhodobě na přímé slunce a chraňte před otevřeným ohněm.

Identifikace výrobce dle nařízení (EU) 2023/988 (GPSR): filaryx, [ADRESA_SÍDLA], info@filaryx.com. Každý výrobek je dohledatelný podle ID projektu uvedeného na objednávce. Bezpečnostní problém nám nahlaste na uvedený e-mail.